KI-Zusammenfassung 
Sie können ganz einfach selbst Ihren derzeitigen Plan verwalten und ändern, wenn Sie ein Leopage-Konto eingerichtet haben. Lesen Sie unsere Hilfeanleitung, wie Sie ein kostenfreies Konto erstellen können. Je nachdem, welche Zahlungsart Sie verwenden, weichen die Schritte ggf. etwas ab.
Zahlung über Stripe (Kreditkarte, Lastschrift, Giropay) #
- Melden Sie sich in Ihrem Konto an.
- Navigieren Sie im Menü zu „Plan und Zahlung“.
- Wählen Sie den Plan, auf den Sie up- oder downgraden möchten.
- Sie werden auf die Website von Stripe weitergeleitet. Wählen Sie eine Zahlungsart aus und vervollständigen Sie Ihre Daten.
- Wenn Sie einen Gutschein- oder Aktionscode haben, können Sie diesen im Feld „Promo-Code hinzufügen“ eingeben.
- Klicken Sie abschließend auf „Abonnieren“, um das neue Abonnement zu starten.
Nach einem Wechsel Ihres Plans werden die Änderungen in der Regel sofort wirksam. Erlauben Sie jedoch ein Zeitfenster von bis zu 48 Stunden, bis Ihr Konto vollständig aktualisiert wurde. Beachten Sie, dass im Falle eines Downgrades Ihres Plans der Zugriff auf bestehende Funktionen und Services entfällt, wenn diese im neuen Plan nicht inbegriffen sind.
Zahlungen über GOCARDLESS #
Bei Abonnements, die bis zum 01.09.2021 abgeschlossen wurden, erfolgt die Zahlung über den Anbieter GOCARDLESS. Folgen Sie den oben genannten Schritten, um Ihren Plan zu aktualisieren. Ihr neuer Tarif wird dann über Stripe abgerechnet und Ihr Lastschriftmandat bei GOCARDLESS wird deaktiviert. Sie können nicht zu dieser Zahlungsart zurückkehren, da Leopage die Zusammenarbeit mit GOCARDLESS beendet hat.
Zahlungen auf Rechnung #
In alten Tarifen („Legacy Plans“) konnten Sie auf Rechnung zahlen. Diese Zahlungsart ist nur noch im Enterprise Paket enthalten. Folgen Sie den oben genannten Schritten, um Ihren Plan zu aktualisieren. Ihr neuer Tarif wird dann über Stripe abgerechnet, statt wie bisher per Rechnung.